共建共享优化营商环境

发布时间:2024-05-28 19:08:55 来源: sp20240528

原标题:共建共享优化营商环境

  “真没想到不用到法院去,不到1个小时,就能把问题解决……”近日,在湖北省武汉市硚口区汉正街市场监督管理所内,王丽玲在硚口区人民法院法官的主持下,通过法院搭建的“共享法庭”与某教育培训机构达成了调解协议。

  2023年以来,武汉市硚口区人民法院积极践行新时代“枫桥经验”,针对基层法治专业力量不足的特点,坚持从小切口入手,将解纷关口前移,融“审理”为“治理”,引导多元力量共同参与,将诉调对接的“调”向前延伸、向下扎根,采取“不增编、不建房”举措,借助科技赋能,联合辖区内单位共同建立商事纠纷共享法庭。

  依托一根网线、一块屏幕,投诉人与被投诉人在线上面对面,由司法所、市场监管所相关负责人担任庭务主任,进行消费纠纷调解。截至目前,硚口区市场监管局通过云上共享法庭调解的案例,平均用时不超过1个工作日就处理完毕,能快速解决消费者诉求,提升监管质效。

  作为硚口区在全省先行先试的优化营商环境9项改革事项之一,一年来,共享法庭通过推动法院与基层治理单位数字化对接,形成一站式纠纷调处、全链条诉源治理新模式。通过分析研判司法大数据中纠纷变化趋势、诉求特点,法院先后发出司法建议书、工作联系函20余份,对相关部门、企业存在的薄弱环节进行及时预警,从根源上预防风险发生。

  硚口区坚持以改革创新为切入口,全面推动省营商环境改革先行区建设,着力提升营商环境便利度。“零工驿站”等9项改革事项成功获批,在全省先行先试。改革过程中,硚口区不断扩大示范引领,提升服务效能,加快推进“高效办成一件事”向“高效办好一件事”升级,实现122项主题事项“一件事一次办”。深入推进“五减五通”,“一业一证”在全市率先实现25个改革行业全覆盖,办理环节缩减68%,申请材料减少42%,跑动次数减少84%,办理时限减少86%。政务服务事项“一网通办”率达85%以上,“免证办”证照达120类以上,武汉都市圈“一圈通办”事项达460项。

  硚口区相关负责人表示,下一步将持续发力,围绕经营主体全生命周期,以控制成本为核心,持续推动“共享法庭”“零工驿站”等优化营商环境改革先行区建设,围绕国家及省市重点改革举措,聚焦经营主体重点关切,力争更多改革事项在省市先行先试,真正让“共享法庭”的建设成果惠及人民群众。

(责编:郝帅、杨迪)